PREGUNTAS FRECUENTES
Podés crear tu cuenta haciendo “click aquí”. Solo debes que completar el formulario con tus datos y listo. Bora Bora Store posee una “política de privacidad” por la cual ningún dato personal será divulgado a terceros bajo ninguna circunstancia.
No, no es necesario registrarse para comprar en nuestro sitio, podes realizar la compra como invitado. Igualmente recomendamos “Registrarte” para poder realizar un seguimiento de tus pedidos, ver la compra que realizaste y controlar tus datos a través de “Mi Cuenta”.
Muy simple:
- Encontrá el producto que querés y elegí el talle y color.
- Hacé click en “Agregar al carrito”.
- Cuando termines de elegir, entrá al carrito y verificá que todo esté correcto.
- Hacé click en “Finalizar compra” y completá tus datos personales y de envío.
- Elegí el medio de pago que prefieras y confirmá tu pedido.
- Listo, te llega un email con la confirmación de tu compra.
Sí, totalmente. Podés comprar con tranquilidad por tres razones:
Sitio seguro: Contamos con certificado SSL que protege todos tus datos personales durante la compra.
Pagos seguros: Todos los cobros se procesan a través de plataformas de pago seguras y reconocidas: Mercado Pago, Modo y GoCuotas.
30 años de trayectoria: Somos un comercio real con local físico en Bahía Blanca desde 1996
Para nada, nos encargamos de que no tengas que hacerlo. El stock de nuestra tienda se actualiza en tiempo real. Si un talle no está disponible lo vas a ver marcado con una X y no vas a poder seleccionarlo.
Igual si tenés alguna duda puntual sobre un producto o talle específico podés escribirnos por WhatsApp en nuestro horario de atención de lunes a sábados de 9 a 13hs y de 16 a 20hs y te respondemos a la brevedad
¡Escribinos, estamos para ayudarte! Podés contactarnos por el canal que prefieras:
WhatsApp: +54 9 291 405-4977 — de lunes a sábados de 9 a 13hs y de 16 a 20hs.
La mayoría de nuestros productos tienen una guía de talles en el detalle de cada producto. Te recomendamos revisarla antes de comprar.
Si el producto que te interesa no tiene guía de talles o tenés dudas sobre cuál elegir, escribinos por WhatsApp de lunes a sábados de 9 a 13hs y de 16 a 20hs y te ayudamos a elegir el talle ideal.
Sí, estamos en Soler 114, Bahía Blanca, de lunes a sábados de 9 a 13hs y de 16 a 20hs.
Podés venir a comprar directamente en el local o hacer tu compra online y retirarla sin cargo. Como prefieras, estamos para ayudarte.
Sí, todos nuestros productos son 100% originales y auténticos. Podés comprar con total confianza.
PAGOS Y ENVÍOS
Aceptamos los siguientes medios de pago:
Mercado Pago — tarjeta de crédito, débito y saldo en cuenta.
Modo — pagá directo desde tu app bancaria.
GoCuotas — financiá tu compra en cuotas con tarjeta de debito.
Transferencia bancaria — acreditación inmediata.
Sí, enviamos a cualquier punto de Argentina a través de Andreani. Podés elegir recibir el pedido en tu domicilio o retirarlo en la sucursal más cercana a tu ciudad.
El plazo de entrega estimado es de 2 a 8 días hábiles según el destino.
Sí, podés retirar sin cargo en nuestro local de Soler 114, Bahía Blanca, de lunes a sábados de 9 a 13hs y de 16 a 20hs.
El retiro está disponible a partir de las 24hs de realizada la compra. La persona autorizada a retirar es el titular de la compra presentando su DNI. Si otra persona va a retirar en tu lugar, dejá su nombre y apellido en el campo de notas al finalizar la compra.
Una vez confirmado tu pago preparamos y despachamos tu pedido al siguiente día hábil. El plazo de entrega estimado es de 2 a 8 días hábiles según tu destino.
Cuando tu paquete esté en camino te mandamos el número de seguimiento para que puedas rastrearlo en todo momento.
Si tu compra es igual o superior a $99.999 el envío es gratis a cualquier punto del país.
Si tu compra es menor a $99.999 podés calcular el costo del envío directamente en la ficha de cada producto ingresando tu código postal, antes de agregar al carrito.
En Bora Bora queremos que estés 100% conforme con tu compra. Por eso tenés 30 días desde la fecha de compra para cambiar o devolver tu producto.
Para cambios o devoluciones:
Contactanos por WhatsApp o email a ventaonline@boraborastore.com.ar con tu nombre, número de pedido y el motivo. Te respondemos a la brevedad indicándote los pasos a seguir.
También podés hacer el cambio o devolución directamente en nuestro local de Soler 114, Bahía Blanca, de lunes a sábados de 9 a 13hs y de 16 a 20hs.
Condiciones:
El producto debe estar sin uso, con etiquetas y en su embalaje original. Los gastos de envío corren por cuenta del cliente salvo que el producto presente una falla.
En caso de devolución reintegramos el importe abonado por el mismo medio de pago utilizado en la compra.
Una vez que tu pedido sea despachado te enviamos un email con el número de seguimiento. Con ese número podés rastrear tu paquete en cualquier momento desde el sitio de Andreani.
Si tenés alguna duda sobre tu pedido también podés escribirnos por WhatsApp de lunes a sábados de 9 a 13hs y de 16 a 20hs y te ayudamos.
Si tu pedido llegó dañado o con algún defecto, contactanos dentro de las 48hs de recibido por WhatsApp o email a ventaonline@boraborastore.com.ar con tu número de pedido y fotos del producto y del embalaje.
Lo resolvemos a la brevedad, los gastos de envío en este caso corren por nuestra cuenta.